VICHY SÉJOUR

"Attention aux futurs locataires : cette résidence a pour habitude d’annuler les réservations au dernier moment. Gestion peu fiable, engagements non respectés. À éviter. - Rappel : en cas d’annulation par le propriétaire, le locataire peut légalement réclamer le double des sommes versées (Code du tourisme, art. L.211-14)."

"Gestion honteuse. Réservation effectuée plus de 2 mois à l'avance et confirmée par l'hébergeur pour découvrir finalement qu'il y a pas de réservation à mon nom à mon arrivée. Aucune remise en question des gérants qui n'ont fait que d'accuser la plate-forme de réservation plutôt que de chercher des solutions."

"A fuir !!!!"

"À fuir absolument 🚫 Logements délabrés, sales et mal entretenus. L’équipe est d’une impolitesse incroyable : ils raccrochent au nez, vont jusqu’à insulter, et annulent certaines réservations sans prévenir. Une expérience catastrophique, je déconseille vivement cet établissement."

"Je réserverais à nouveau ici, même si… L'ensemble du complexe est en construction. C'est un projet résidentiel magnifique et créatif, je trouve. Cependant, lors de la réservation, il est important de savoir qu'il s'agit d'un chantier. Sinon, notre appartement, bien que petit, était meublé avec goût et fonctionnalité. L'ensemble pourrait convenir davantage à des personnes plus originales. L'excellent rapport qualité-prix est dû à son excellent emplacement."

"À fuir....ne mérite aucune étoile....des frais cachés de menage.....lieu vétuste...tv qui ne fonctionne pas...."

"Une Trentaine De Prestations Réalisé Pour Cette Entreprise Toujours réalisé en temps et en heure fait au maximum car forte odeur de renfermer dans certains studio. Un petit malentendu sur 1 seul et unique logement suite à la rente des clés des locataire un logement catastrophique tâche partout inondation de cuisine, bous de verre partout dans la salle de bain j’ai fait l’appartement complet et ce monsieur dit que seul les chambres ont était faite qu’il a des photo je peine à croire et refuse de payer la facture des prestations de tout le moi d’octobre. CETTE ENSEIGNE ET A FUIR FORTEMENT . Un due d’un peut plus de 400€ et bloquer . Quelques photos de l’état du logement quand je suis arriver et des photos des logements après mon départ."

"Pas du tout arrangeant et des frais cachés. À fuir"

"Nous avons passé 3 nuits , cadre très agréable , calme ! ( essentiel pour nous) propre et fonctionnel ."

"Super séjour le studio très bien placé merci au propriétaire pour son acceuil"

"Je l 'ai beaucoup aimé. endroit calme et agréable. j'ai fait un très bon passage"

"Studio non nettoyé à notre arrivée : lit dans l’état où l’ont laissé les précédents occupants – peu engageant donc !, serviettes en boule dans la salle de bains, torchons en vrac dans le coin cuisine (photos transmises à Booking). Contacté, le propriétaire a admis une « erreur » en me suggérant comme seule solution, et assez brutalement, de trouver un autre hébergement puisque celui-ci ne pouvait pas être remis en état... Quand je lui ai demandé de bien vouloir comprendre dans quelle situation il me plaçait, il m’a proprement (bien que le mot ne convienne guère à la situation!) sommé de lui affirmer que je n’en faisais pas, moi, des erreurs… J’ai bien entendu refusé de répondre à cette question. Sur quoi, il m’a puni en refusant de me donner le numéro de contact de Booking pour que je puisse signaler le problème et demander une annulation sans frais de cette réservation. Ce que j’ai tout de même fait sans son aide (et sans erreur). A voir les commentaires d’autres personnes, il apparaît que ce propriétaire n’hésite pas à ponctionner des frais de ménage à ceux qui font l’erreur d’occuper ce studio, à se demander à quoi cet argent est employé. D’autant que le studio est loin d’être accueillant, même s’il est assez bien situé. On a d’ailleurs un avant-goût de ce qui nous attend en gravissant l’escalier, dans un état de propreté plus que douteux. Il va de soi que je souhaite guère recommander de séjourner dans ce studio ni d’avoir affaire à son responsable. C’est de mon point de vue un lieu à éviter sans hésitation. Et je ne comprends pas que Booking le maintienne dans ses propositions de séjour à Vichy."

"A fuir!!! Frais de 30€ prélevés pour le ménage alors qu'il a été fait. Draps et serviettes pliés, vaisselle non utilisée, poubelle faite. Après contact avec Booking ils justifient leur prélèvement avec la raison suivante : le ménage n'a pas été fait comme il fallait. Vous voulez quoi de plus? Qu'on fasse votre lessive ?? Pour 2 nuit ???! J'essaie de les contacter directement je tombe sur la messagerie alors que Booking les a eu 2 minutes plus tôt. Le balcon est sale, le lit grince et tiens pas en place comme les draps. Ya pas de place pour mettre les jambes dans les toilettes. Les miroirs de la salle de bain laissent à désirer. Si malgré tout vous y allez prenez des photos avant et après passage sinon ils vous traiterons de menteur. A fuir à tout prix. Vous avez gâcher mon séjour à Vichy."

"extrêmement déçu du logement en lui même ainsi que de ses partis communes arrivé pour le triathlon de vichy nous avons décidé de ne pas rester dans le logement outre la déco, très importante odeur de vieux et cigarette dans le logement ainsi que dans les parties communes Jardin non exploitable, encore moins pour un enfant, extérieur non entrenue, beaucoup de bazard non rangé, porte d'accès à l'extérieur avec des carreaux cassés et coupant cette établissement se dit 3 étoiles avec des nuitées à 170€.... Balcon inexploitable, trop petit pour avoir table chaise, même une vélo ne rentre pas l'établissement na ni répondu à mes email, booking ma dit qu'après réclamation l'établissement na pas souhaité effectué le remboursement pour les 4 nuits non faites pour conclure, c'est la première fois qu'il met impensable de dormir dans un logement même en sachant que je ne serais pas remboursé (tout de même 680€ pour les 4 nuits)"

"Honteux vous êtes des voleurs"

"Honteux"

"Des voleurs, ils ont refusés le jour J. Très pro"

"Après nous avoir renvoyer et nous avoir promis un remboursement. Plus aucune réponse. Vous m’avez même bloqué. Très malhonnêtes"

"C'est l'hôtel où je descends quand je vais à Vichy . En plein centre-ville avec des chambres tout à fait correctes des prix raisonnable comme d'habitude une très bonne accueil"

"Un super coconing très bien équipé,propre, la literie très confortable nous avons manqué de rien merci au personnel pour leur petit geste nous avons passer un super séjour on reviendra"

"La décoration de la chambre est correcte, le cadre agréable. En revanche dans la chambre élégance , le lit grince dès que l’on bouge c’est une horreur !!! Et le matelas à une forme de cuvette qui vous pousse inexorablement au milieu du lit"

"FUYEZ !!!!!!! Les communs étaient particulièrement sales et le patio en friche.... Concernant la chambre, un côté chambre de passe, et niveau propreté... Comme dans les parties communes Et pour couronner le tout, un prix d'appel correcte mais prélèvement de 30 € 24h après le séjour pour .... Frais de ménage (pour une seule nuit !) Contact pris avec vichy séjour qui décline toute responsabilité, et nous informe que c'est indiqué dans les conditions générales qui sont accessibles après avoir payer la réservation... Dernier mail de l'hébergeur, nous demande de voir directement avec Booking pour les 30€ de ménage en sachant que ce prélèvement n'a pas été fait par Booking mais bien par vichy séjour. A FUIR !"

"Bon emplacement et logement correct mais petit.Attention prélevé de 31€ , 2 semaines après séjour, sans être stipulé dans la réservation et sans prévenir...Prélèvement sur l empreinte de carte bleue, obligatoire pour la caution, est ce normal ???"

"Très agréable , logement propre et fonctionnel. Malgré mon retard de 30 mn l’accueil a été des plus chaleureux . Je reviendrai !"

"Cosy, rien à redire, belle prestation."

" Très bon endroit "

"Très bien"

" Bien "